Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Lorsque vous envoyez une demande de devis ou le formulaire de contact, nous recueillons les champs que vous remplissez : nom, adresse e-mail, téléphone ou WhatsApp, pays et le message que vous rédigez (modèle, quantité, port de destination, questions).

Le formulaire fonctionne sur Cloudflare Pages. Pour bloquer le spam, Cloudflare Turnstile et notre serveur lisent des données techniques de la requête — votre adresse IP ainsi que le pays et le réseau approximatifs correspondants. Cela ne sert qu’à vérifier que la demande est authentique, pas à vous profiler.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour lire votre demande et vous envoyer un devis, des spécifications ou une réponse.
• Pour poursuivre les échanges sur le matériel demandé jusqu’à clôture du dossier.
• Pour bloquer le spam automatisé et les envois abusifs.

Comment votre demande est traitée

Le formulaire n’enregistre rien sur le site. Quand vous cliquez sur envoyer, une Cloudflare Pages Function vérifie le jeton anti-spam puis transmet votre message par e-mail à notre boîte commerciale via Resend, un service d’envoi d’e-mails. Dès lors, votre demande se trouve dans notre messagerie comme tout courriel professionnel.

Comme le site est statique et sans base de données, il n’existe sur zhongmaimachinery.com aucune liste stockée de visiteurs ou de demandes qui pourrait être interrogée ou divulguée.

Qui y a accès

Votre demande est lue par notre équipe commerciale et technique afin de vous établir un devis et de vous répondre. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données.

Deux sous-traitants traitent le message en chemin : Cloudflare (hébergement et anti-spam) et Resend (envoi d’e-mails). Si la commande se concrétise, nous pouvons communiquer les informations d’expédition au transporteur que vous aurez accepté.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les e-mails de demande aussi longtemps que la relation commerciale l’exige — pour assurer le suivi, préparer les devis et respecter les obligations habituelles de conservation comptable et fiscale. Si vous demandez la suppression de votre message et qu’aucune raison légale ne nous impose de le garder, nous le supprimerons.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous communiquer les données personnelles que nous détenons sur vous, de les corriger, de les supprimer ou de cesser de les utiliser pour le suivi. Écrivez à [email protected] depuis l’adresse avec laquelle vous nous avez contactés et nous y donnerons suite.

Si vous résidez dans une région dotée de lois sur la protection des données telles que le RGPD, ces droits s’appliquent à vous et vous pouvez aussi saisir votre autorité locale.

Mineurs et modifications

Ce site est interentreprises et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

Si cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de cette page.